Как эффективно организовать удаленную работу?
Управление виртуальной командой требует, чтобы менеджеры удвоили усилия в отношении основ управления, в том числе, установили четкие цели, организовали эффективные встречи, чётко общались и использовали индивидуальные и коллективные преимущества членов команды
Джули Уилсон
основатель Института будущего обучения и преподаватель в Гарвардском университете
Менеджеру распределенной команды, сотруднику, который работает из дома или в разных городах, гораздо сложнее выстроить эффективные рабочие процессы.
Предлагаем 10 шагов по оптимизации работы распределенной команды :
1. Распределение ресурсов
Для того, чтобы руководитель и коллеги, могли оценить Вашу загрузку, предоставьте им доступ к Вашему календарю в outlook.
Так вы будете понимать нагрузку друг друга и распределять ресурсы команды наиболее эффективным образом.

2. Планирование задач
Для того чтобы ничего не забыть, фиксируйте задачи в календаре.
Из письма можно сделать задачу двумя кликами.


3. Курилка
Создайте коллегам безопасное пространство для неформального общения. Лучше всего для этого подойдет групповой чат в Skype.
Это поможет сотрудникам не чувствовать себя в изоляции.

4. Совещания
Совещания – это регулярные виртуальные встречи с командой с целью обсудить текущие задачи, расставить приоритеты и распределить ресурсы.
Совещания способствуют сплочению команды и выявлению проблемных зон, а также помогают избежать срывов задач и нежелательных результатов
Для общих совещаний ( от 7 до 30 человек) мы рекомендуем использовать платформу Sococo.
5. Постановка задач
Для постановки задач мы рекомендуем использовать групповой звонок в Skype (до 6 человек).
Звонок позволит обсудить все детали задачи и прояснить все моменты для каждого участника задачи.
После завершения разговора мы рекомендуем продублировать задачу в электронном письме, чтобы исполнители могли зафиксировать ее в календарь.
6. Правило 24 часов
Одна из основных сложностей в работе распределенных команд – невозможность видеть подтверждение в глазах коллеги.
Поэтому важно оперативно отвечать на все поступающие запросы.
В стандартах ITM Group ответ на поступающий запрос обязателен в течение 24 часов.
Если вы не можете ответить в этот промежуток времени, то сообщите коллеге, когда вернетесь с обратной связью, чтобы он мог планировать свою работу.

7. Благодарность и признание заслуг
Не забывайте о позитивной атмосфере.
Лучший способ ее поддержать – поблагодарить коллег их за помощь и эффективную работу.
Причастность к успеху – залог оптимистического настроя.


8. Используйте видеосвязь
Иногда важно видеть собеседника, так создается атмосфера включенности и доверия.
Для видеозвонков используйте:
2-3 человека WhatsApp
3-4 человека Skype
5-6 человек Sococo или Zoom



9. Используйте облачные сервисы
Используйте сервисы для удаленной совместной работы.
Например, Google Docs.
Можно больше не пересылать друг другу файлы с комментариями, а работать одновременно над документами онлайн.
10. Обучение и развитие
У любого обучения, помимо основной его цели – развития профессионального уровня сотрудника, есть еще одна - оно всегда способствует повышению уровня мотивации сотрудников.
Вы всегда можете обратиться к нам с запросом на эксклюзивную программу для Вашей команды.
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website